Política de Privacidade

Última atualização: 31/07/2026

1. Controladora e alcance

A LFS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, que atua sob a marca TRIADE DEV, é a controladora dos dados pessoais tratados nos contextos descritos nesta política. Este documento se aplica aos produtos, aplicações e serviços da TRIADE DEV, incluindo aplicações web e mobile disponibilizadas pela empresa, websites e canais de atendimento.

Um produto específico pode disponibilizar aviso de privacidade, permissões ou condições complementares para explicar tratamentos próprios de suas funcionalidades. Nessa situação, as informações complementares serão aplicadas em conjunto com esta política.

2. Dados que podemos tratar

As categorias de dados dependem do produto e da funcionalidade utilizada. Podemos tratar dados fornecidos por você, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, informações de contato e o conteúdo de solicitações de suporte ou mensagens enviadas pelos nossos canais.

Quando uma aplicação disponibilizar conta, também poderemos tratar dados cadastrais, identificadores de usuário, preferências e informações necessárias para autenticação, administração e segurança da conta. Para planos pagos, podemos tratar informações sobre o plano, status da assinatura, histórico de cobrança, identificadores de transação e informações necessárias para atender solicitações de pagamento e suporte. Os dados completos do cartão são tratados pelo processador de pagamento ou pela loja de aplicativos aplicável, e não pela TRIADE DEV quando o fluxo for realizado diretamente por esses provedores.

Também podem ser tratados dados técnicos e de uso, como endereço IP, registros de acesso, data e horário, informações do navegador, dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, idioma, registros de erro e interações necessárias para operar, proteger e melhorar o produto. O site institucional atual não oferece conta de usuário nem checkout próprio; os tratamentos acima somente ocorrem quando pertinentes ao produto ou serviço efetivamente utilizado.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, salvo quando isso for indispensável a uma funcionalidade específica e houver base legal adequada. Evite enviar por canais gerais senhas, dados de saúde, dados financeiros completos ou informações de terceiros que não sejam necessárias ao atendimento.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para disponibilizar, autenticar, executar e manter produtos e serviços; criar e administrar contas; processar ou conciliar assinaturas e pagamentos; prestar suporte; prevenir fraudes e incidentes de segurança; comunicar informações relevantes; cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais; e exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Conforme o contexto, o tratamento se baseia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse da TRIADE DEV ou de terceiros, e no consentimento quando essa for a base legal apropriada. Quando o consentimento for utilizado, ele poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados no limite do necessário com fornecedores que apoiem a operação de determinado produto, como hospedagem, infraestrutura, segurança, comunicação, suporte e, quando realmente utilizados, ferramentas de análise de uso.

Em produtos que ofereçam pagamento ou assinatura, dados necessários à transação podem ser compartilhados com Stripe, quando esse for o processador selecionado, com RevenueCat, quando esse serviço for adotado para gestão de assinaturas, ou com a loja de aplicativos aplicável, como Apple App Store ou Google Play, quando a compra ocorrer por esse canal. Cada provedor atua conforme suas próprias condições e avisos de privacidade, além das obrigações que lhe forem aplicáveis.

Também podemos compartilhar dados com assessores profissionais, autoridades públicas ou terceiros quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, responder a solicitação válida, proteger direitos ou prevenir fraude e abuso. Caso um produto passe a utilizar um fornecedor que exija informação adicional, o aviso aplicável será atualizado ou complementado antes ou no contexto de sua utilização.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia, pagamento, distribuição de aplicativos ou infraestrutura podem tratar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a TRIADE DEV buscará adotar os mecanismos e as salvaguardas exigidos pela legislação aplicável, observando os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Retenção, exclusão e anonimização

Conservamos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, manter o relacionamento ou a assinatura, atender prazos legais, fiscais e regulatórios, prevenir fraudes e exercer direitos. Após esse período, os dados serão excluídos, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses permitidas ou exigidas por lei.

O encerramento de uma conta ou o cancelamento de uma assinatura não implica eliminação imediata de todos os registros, pois algumas informações podem precisar ser preservadas pelos prazos e motivos acima.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos; por isso, você também deve proteger suas credenciais, dispositivos e redes de acesso.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados quando necessários para o funcionamento, a segurança, a lembrança de preferências ou a medição técnica de um produto. O site institucional atual não utiliza cookies publicitários nem ferramentas próprias de análise comportamental. Caso um produto adote cookies não essenciais ou ferramenta de análise, o aviso e as opções aplicáveis serão apresentados no contexto daquele produto, quando exigido.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observados os limites legais, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, portabilidade quando cabível, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a determinados tratamentos. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@lfsoftwares.com. A solicitação é gratuita e poderemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados envolvidos.

10. Dados de crianças e adolescentes

Os produtos da TRIADE DEV não são direcionados intencionalmente a crianças, salvo se um produto específico informar o contrário e adotar as medidas apropriadas. Dados de crianças e adolescentes serão tratados conforme a legislação aplicável e, quando necessário, com a participação de responsável legal. Se você acreditar que dados foram fornecidos indevidamente, entre em contato pelo canal indicado nesta política.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos produtos, nas funcionalidades, em fornecedores efetivamente utilizados, em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização. Quando uma alteração exigir comunicação específica, ela será realizada pelos meios adequados ao produto afetado.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, esta política ou o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a TRIADE DEV pelo e-mail contato@lfsoftwares.com.